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サービス業向けの「CX(顧客体験価値)ソリューション」は、人間に近い外見を持ち自然な振る舞いができるデジタルヒューマンを用いた店頭案内、コンタクトセンター(電話対応部門)...

レスターエレ、支店に対話型受付導入 顔認証機能も計画 (2024/3/26 電機・電子部品・情報・通信2)

最寄り駅の案内や会社の紹介なども字幕や音声で可能だ。

稼働時間から定期メンテナンスを案内できたり、エラーコードが分かることで現場に行く前に修理内容を検討したりできる。

タイアップする関連メーカーはカタログなどの販促ツールも置き、営業担当者が顧客を案内することも可能にする。

通信大手、生成AI拡充 (2024/3/19 総合3)

LLMが顧客の問い合わせ内容を判断して案内を行ったり情報を収集したりして、最適な回答を導き出す。

JR西系など、店案内を床面に投影 京都で実証 (2024/3/19 生活インフラ・医療・くらし)

JR西日本京都SC開発(京都市下京区、森本卓寿社長)と三菱電機インフォメーションシステムズ(東京都港区、中野隆雅社長)は、床面へのプロジェクション(投影)...

同社の事業内容や歴史を紹介する講演会を実施したほか、主力の半導体製造装置などを手がける工場を案内した。

斎藤経産相は神戸にも出向き、川崎重工業の案内で日本が有力技術をもつ液化水素運搬船や水素発電施設などを視察した。

SDT、大分・別府市の業務に生成AI実証運用 (2024/3/19 中小・ベンチャー・中小政策)

その後、別府市民向けに生成AIを活用した子育て手続きの案内を始める予定。

NEDOの支援策は分野が広く、数も多いことから、自治体が周知すると一律的な案内になってしまう課題があった。

日精樹脂工業、北九州で住友ベと展示会 車産業に照準 (2024/3/14 素材・建設・環境・エネルギー1)

展示会は120分入れ替えの完全予約制で、両社の担当者が案内する。

ALSOK、常駐警備をデジタル化 受け付けはアバター (2024/3/14 生活インフラ・医療・くらし)

電子機器を用いた警備ではガス検知器や盗聴検知器、サーモカメラなどを用いた警備強化のほか、小型翻訳機「ポケトーク」を用いた訪日外国人向けの案内も行う。

トヨタ紡織、来場者に応じ情報提示 取り組み披露 (2024/3/14 自動車・モビリティー)

人の流れや客層に応じた施設案内を提示し、来客者の満足度向上につなげる。... ロボットは向かってくる人の動きに追従して動き、飲食街や展示会場などの案内をプロジェクションで投影する。

対面で案内、デフリンピック見据える 東京都交通局は都営地下鉄大江戸線の都庁前駅に、音声翻訳12言語に対応した透明ディスプレー「VoiceBiz UCDisplay(ボ...

複数サービスロボ連携 NESICが本社で実証 (2024/3/12 電機・電子部品・情報・通信2)

実証に用いたサービスロボットは配送ロボットが中国の北京ユンジ・テクノロジー製、案内ロボットが米テミUSA製、清掃ロボットが中国シンセン・プドゥ・テクノロジー製。... 近年、国内では労働力不足の解消に...

NECネッツエスアイは配送、案内、掃除といった複数の異なる用途のロボが協調しながらビル内を円滑に移動するデモを初公開した。

全国鉄鋼販売業連合会など広く同業に案内。

加賀電子のジムにも複数の顧客を案内しているといい、採用につなげたい考えだ。

エベレストにはその土地に精通し、荷物を運び、うまくコミュニケーションを取りながら登山者を陰で支援するシェルパと呼ばれる案内人がいる。

THKは1971年の設立以来、創造開発型企業として直動案内機器「LMガイド」をはじめとする幅広い製品開発に取り組んできた。

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