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ANAビジネスジェット(東京都港区)と協業し、顧客にバクネを提供することで快適な移動を後押しする。... 従来は個人向け販売が多いが、企業の健康意識や顧客サービスの拡充ニーズに対応し、...

東急電鉄へ「TS―Zero」画像解析サービスを提供した。 ... アジラの人工知能(AI)警備システム「AI Security asilla」によって...

米GEエアロ、ベルノバを分社化 (2024/4/5 機械・ロボット・航空機)

2023年度は売上高320億ドル(約4兆8554億円)を計上しており、そのうちの70%はサービスとエンジン・アフターマーケットが占める。 ゼネラル・エレクトリ...

自前アプリ活用、短納期化 「業界一の短納期」というサービスポリシーを掲げるアステム(宮城県蔵王町、野口敬志社長)。これ以外にも多様な顧客サービスを極めるべく、社内の至...

リガク、台湾に拠点 サービス強化 (2024/3/12 機械・ロボット・航空機1)

半導体関連やライフサイエンス、材料科学の技術革新で重要な役割を担う台湾で顧客サービスを強化する。

コベルコ建機、メンテ・修理新本部 ストックビジネス強化 (2024/3/11 機械・ロボット・航空機2)

専用部署の新設により、対応を強化、顧客サービス向上につなげる。

車両代の支払い猶予や顧客サービスの代車・車検費用、業販店の資金繰りや部品代を支援する。 ダイハツ車の顧客は中古も含め約1000万人。

鉄筋を加工、販売する三豊鋼業を傘下に収めることで京阪神地区の営業強化、顧客サービス向上を進める。

人員を再配置し事務を効率化することで、顧客サービスの向上につなげる。

大阪メトロ、交通電業社を買収 機器技術取得 (2024/2/20 生活インフラ・医療・くらし)

交通電業社の鉄道機器の開発や製造の技術を獲得して、大阪メトロの地下鉄の自動運転化、顧客サービスや防犯性・セキュリティーの向上などにつなげる。

三菱ふそう、営業・整備の腕競う 5年ぶりコンテスト (2024/2/16 自動車・モビリティー)

同社の小型トラック「キャンター」のダンプタイプをテーマ車両に、全国から集まった総勢100人の選手が顧客サービスの腕を競った。 コンテストには新車営業1人、部品営業1人、サービス3人&...

新店は地域住民や事業者が利用できるよう最大120人収容可能なセミナールームを設けたほか、顧客サービス向上と省スペース化のため、業界で初めてタブレット完結の営業店窓口支援システムを導入した。 &...

クラウドファンディング(CF)などのクラウドサービスを使う全国の中小企業が顧客。サービス事業者と連携し、取引実績などの非財務情報を事業性評価に活用して融資する。... CFのプロジェク...

東新アクア、温浴施設をIT化 中小機構から支援 (2024/1/19 中小・ベンチャー・中小政策)

今後、営業データ活用を進めて顧客層に合わせた企画の提案を充実させる。IT導入後の効果は「作業の効率化などで浮いた人手を顧客サービスに充て、サービスの質を向上できる。

日鉄物産子会社、エスケイ工事を4月に吸収合併 (2024/1/11 素材・建設・環境・エネルギー1)

統合により工事機能の最適化や顧客サービスの充実、販売基盤の強化、顧客満足度の向上などを図る。

JR西、改札機故障予測用AIモデルを年内外販 (2024/1/5 生活インフラ・医療・くらし)

AIモデルの活用によって、同社の自動改札機の故障発生数は約20%削減し、顧客サービスの改善や保守業務の効率化につながった。

内勤職員は、2024年度に「生産性の向上」や「顧客サービスの向上」を目的とした、業務改革を予定している。

同県君津市の拠点に続き南房総エリアへの顧客サービスを拡充する。

これまでイタリアのミラノと、その近郊で本社のあるブレシア、ローマの3カ所で試験サービスを提供してきた。 ... アプリと連動しながら充電量に応じた料金計算や決済、顧客への送金も自動化...

日鉄物産、酒井新の事業承継 (2023/12/5 素材・建設・環境・エネルギー2)

双方が持つ販売拠点や物流加工センターの効率的に運用し、顧客サービスの充実や販売基盤の強化を図る。

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