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ダイニチ工業、コールセンターの業務支援でシステム導入−問い合わせデータ画面で一覧
(2016/1/14 05:00)
【新潟】ダイニチ工業は主力の石油ファンヒーターの販売繁忙期に、生産部から営業コールセンターにシフトした女性従業員の業務を支援する電話オペレーターシステムを導入した。過去のさまざまな問い合わせデータを分析してデジタル化し、あらゆる情報を一つの画面で確認できる。本社と各営業所など離れ...
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(2016/1/14 05:00)
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