契約者との接点が多い保険金サービスの現場から「お客さまにもっとも評価される会社へ向けて、日々改善を実践していく」と話す。... 09年保険金支払管理部長、12年本店損害サービス部長兼保証保険管理室長、...

各社は本格化する保険金の支払い業務に備え、体制の強化を進めている。... このうち、保険金の支払いが完了したのは4万342件、金額はすでに約610億円に達している。 ... 各社は保...

業界団体の日本損害保険協会も自動車保険や火災保険などに関する保険料の支払いを最大6カ月間猶予することを決めた。 東京海上日動火災保険は18日からコールセンターや熊本支店(熊本...

実際、保険金支払いまでの期間を3日−1週間短縮した。... 保険金支払いは保険会社にとって最重要業務の一つ。... 二宮雅也社長は「保険金の支払い業務は社会的使命」とし、事故対応の重要性を強調する。&...

大手損害保険会社の損保ジャパン日本興亜の保険金サービス部に所属する平田葉子さん(29)は顧客の問い合わせに丁寧に対応する。同部門は名称の通り、保険金請求などに日々対応し、「保険会社の本...

今夏に国内で発生した台風の被害で保険金の支払額の増加が響いた。... ただ、関東や九州などで被害をもたらした台風により、保険金の支払い負担が大幅に増加し、減益幅を拡大させた。... 損保各社は災害によ...

18号の被害についてはすでに90%以上の保険金支払いを終えた。... 「保険会社にとって保険金の支払い業務は社会的使命」と強調するのは、保険金サービス企画部の塚本雅則課長代理。... こうした...

日本損害保険協会の鈴木久仁会長(あいおいニッセイ同和損害保険社長)は17日の定例会見で、台風18号により首都圏や東北で多くの被害が発生したことを受け、「保険金の一刻も早い支払いに全力を...

主力事業である国内の自動車保険事業が先導し、自然災害による保険金支払いも減少した。海外子会社からの利息・配当金など資産運用益も円安効果もあって増えた。 ... 昨年、首都圏を襲った雪...

南海トラフの巨大地震などで想定されるリスクを考慮し、保険金の支払い余力を拡大する狙い。... このため、料率の引き上げは段階的に行う一方、損害の程度によって大きな格差があった保険金の設定方法を見直す。...

大阪市に保険金の支払い拠点「損害サービス部第七サービスセンター」を新設した。 関西地域の保険金支払いに関わる業務を担い、20人体制で始動した。... 一方、足元では主力商品「おとなの...

主力の自動車保険の収支が改善し、自然災害による保険金支払いも減少した。海外子会社からの配当金など資産運用益も円安効果で増えた。... 自然災害の減少で、保険金の支払いが軽減したのも寄与した。

株式相場が上昇した結果、生命保険事業で扱う変額保険商品に関し、保険金支払いに備えた責任準備金の戻し入れ益が発生。... 生命保険など金融ビジネスが想定以上に伸びたほか、音楽事業やカメラ関連事業が好調だ...

三井住友海上火災保険は保険金の支払請求時に、スマートフォンを活用し、自動車事故の現場の動画などを送信できるサービスを始めた。... 支払い手続きも一部簡素化されるため、保険金の支払いも迅速化できる。....

スコールを通じて生命保険の再保険市場に参入し、欧州市場での事業基盤を固める。 再保険は高額の保険金支払いに備え、リスク分散のために保険会社が加入する保険。スコールは生・損保の再保険事...

メディケア生命保険は三井住友銀行を通じ、健康不安を抱える顧客を対象にした医療保険「メディフィットリリーフ」を発売した。... このほか、がんによる入院については保険金の支払い日数を無制限としたことなど...

【千葉】千葉県とあいおいニッセイ同和損害保険千葉本部は9日、高齢者の孤立を防ぐ「ちばSSKプロジェクト」などに関する協定を結んだと発表した。... 町田充幸あいおいニッセイ同和損害保険千葉本部理事千葉...

日本生命保険と第一生命保険と住友生命保険がインドネシア、明治安田生命保険がタイで現地社と資本提携を結んだ。... 13年11月以降、代理店が契約書類を自動作成できる機能や保険金支払い、契約検索システム...

主力の取引先である自動車販売店との関係強化につなげ、国内の保険販売の足場を固める。 ... ただ、自動車販売店での構内事故は公道での事故に比べて保険金支払いが大きくないこともあり、各...

第1弾としてインドで申し込み手続きから保険金支払い、苦情対応までオンライン上で代理店と情報を共有できるようにする。... 現在、保険金の支払い、苦情対応についても代理店がプロセスを共有できる取り組みに...