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富士フイルム、LINEで写真プリント−若者に楽しみ方提案 (2016/11/22 電機・電子部品・情報・通信2)

具体的には人工知能(AI)を使った自動応答技術「LINEボット」を活用する。

日本IBMのAIシステム「ワトソン」を導入し、過去の応答履歴を文章化した数百万件ものデータを分析。... こうしたAIの効果を証明書手続きで実証したところ、入電の応答率95%という大きな成果を...

NECは人工知能(AI)技術を活用してコンタクトセンター業務を革新する「自動応答ソリューション」を開発した。... 大量の質疑応答データから最適な回答案を高精度に抽出して、ユーザーに自...

ヤフー、「IBMワトソン」導入−顧客対応に活用 (2016/11/4 電機・電子部品・情報・通信)

2017年度中にワトソンを含めて人工知能(AI)関連技術を自動応答やオペレーター支援などにも導入する意向。

ボットとは、特定の処理を自動実行するプログラム。... 突然のボットブーム 自動応答プログラムの「ボット」がブームだ。... 1〜2年前には、ボットといえばTwitterの自動応答ア...

富士ソフトは米マイクロソフトと連携し、自然対話による自動応答サービス「ボット=用語参照」を使った環境を容易に構築できるシステムを開発した。... 企業のサイトがボットに対応すれば、消費者が対話...

ニチガス、LINEでガス器具販売−AI導入し自動応答 (2016/9/30 建設・エネルギー・生活2)

LINEに人工知能(AI)を組み合わせた「LINE BOT」を使い、LINE上での注文や問い合わせに、コンピューターが自動応答する仕組みをつくる。... LINE BO...

U―NEXTマーケティング、電話対応をAIで自動化した企業向けサービス (2016/9/16 電機・電子部品・情報・通信1)

U―NEXTマーケティング(東京都渋谷区、溝辺和広社長、03・6741・4152)は、人工知能(AI)を活用した自動応答コンタクトセンターサービス「AIコンシェルジュ」...

メタップスのAI技術をニチガスの都市ガス事業や液化石油ガス(LPG)事業に応用し、ガスや関連器具の販売、代金決済などの顧客対応業務を自動化・効率化する。... これに先立ち、スマートフ...

SNS連携カウンターの展示では、スマートフォンやタブレット端末からSNSを使い、自動応答システムで目的の回答をもらったり金融機関の窓口予約をしたりする技術を来場者が体験できる。

ユーザーのメッセージに自動応答する機能を持つ「チャットボット」の企業向け開発支援を行う米新興企業デクスターは、楽天傘下の投資ファンド、楽天ベンチャーズを中心とする投資家グループから230万ドル(...

大人である我々の思考はもうすでに多くの部分が無意識化で自動化されているでしょうから、このように段階的に考えることはないかもしれませんが。... ―最近LINEなどのメッセンジャーで自動応答するチャット...

タカコム、肉声に近い電話応答-音声装置を発売 (2016/7/26 電機・電子部品・情報・通信1)

業務時間外などにかかってきた電話に音声によって自動応答する。高音質音声合成ソフトを搭載して、肉声に近い音声で応答する。... このほか年間タイマーで日ごとのセット・解除を自動化する機能を備えた。

音声・画像認識技術「リカイアス」を組み込んだIoT基盤を活用して工場の生産性向上を支援するサービスのほか、自動応答やコミュニケーション支援サービスなどを展開する。

ライフカード(東京都港区、木下正一社長、03・4503・5000)は、音声自動応答装置(IVR)を利用した支払い案内業務を始めた。IVRを使ったクラウドサービスを展開す...

恋愛相談、AIが回答−NTTレゾナントなど、Q&Aデータで新サービス (2016/6/3 電機・電子部品・情報・通信1)

AIが質問を聞き返しながら一つの回答を導く自動応答サービスなども提供する。

さらにAIが質問を聞き返しながら一つの回答を導く自動応答サービスを提供する体制も整える。

同システムは検索での音声認識や写真サービス、送られてきたメール内容を読み取っての自動応答など、グーグルのサービスに使われている。

スマートフォン向けアプリケーション(応用ソフト)、自動応答電話サービス、パソコン、ロボットなど、さまざまなデバイスに同内容の対話サービスを提供する。

音声による自動応答や通話録音、オペレーターの稼働状況を座席表に表示する機能を搭載した。

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