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21年度はコロナ禍に伴う渡航制限の影響により海外顧客先での装置立ち上げが遅れた。... 同社の主要顧客がいるとみられる米国では、既にi線、KrF、ArFドライの装置のほか、ArF液浸装置の一部機種の立...

このため、顧客先は同じでも「トッパン・フォームズは事務部門、凸版はプロモーション部門」(麿社長)へサービスを提供してきた。窓口を一本化し、顧客に一貫したサービスを提供できるようにする。...

NTTデータ、AIで資金需要予測 (2022/3/2 電機・電子部品・情報・通信2)

地域金融機関の職員が顧客先へ訪問営業する際の成約率向上につながる。地域金融機関が保有する顧客の取引状況データをAIで分析し、将来の資金需要を予測。職員のスキルに依存していた訪問先顧客選定にAIを活用す...

標的とする企業が活用するサービスや取引先を踏み台とするため、1社だけの取り組みでは不十分。... 外部企業へITサービスを提供する事業者を経由し、顧客先にも影響が拡大した。... 実際にトレンドマイク...

新型車は同社工場で施工し、すでに顧客が使っている車両は三菱ふそうの販売拠点や顧客先で有資格者が出向いて施工する。

顧客先を訪れ、現場環境を確認した上で、必要なセンサーや通信機器を提案する。

展望2022/SCSK社長・谷原徹氏 ニアショア1000人規模に (2022/1/25 電機・電子部品・情報・通信2)

我々を共創の場として、顧客同士が結びつくモデルを提供していくことが今後の課題。... 「分室(顧客先常駐拠点)ビジネスから新事業を創出するDX事業化ビジネスへ徐々に人員を移す。... ...

環境対応、潮流つかめ! 精密競う工作機械 (2022/1/1 機械・ロボット・航空機1)

(編集委員・土井俊、同・村国哲也) 【EV向けに高精度】電池やIT機器に顧客層拡大 「工作機械メーカーにとっては、より精密・緻密で無駄のない製品づく...

スマートファクトリーJapan2021/製造現場DX加速 (2021/12/2 電機・電子部品・情報・通信1)

熟練指導者による実技や手順指導、新設備のトレーニングのほか、顧客先でのトラブル発生時に支援者をつなぐ一次対応策としての活用を見込む。

中部電、戦略投資1兆円 新経営ビジョン (2021/11/25 建設・生活・環境・エネルギー1)

30年時の再生エネ供給目標として従来の自社開発200万キロワットに、顧客先設備などの活用120万キロワットを追加した。

過去に販売した顧客先の炭酸ガスタイプへのアフターサービスは継続する。

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

分担して日本語、英語、中国語、フランス語、ドイツ語で、自動車やIT関連の欧米や中国の得意先に対応する。... CRMでは顧客先の設備の詳細や点検保守・修理などの履歴を管理し、次の点検保守を提案する。....

國友熱工が新工場 炭素発熱体を量産 (2021/10/13 機械・ロボット・航空機1)

同発熱体のサンプルを顧客先で3・8トールアルゴン雰囲気中で2300度Cに加熱、数時間保持する試験を繰り返した結果、損耗量は従来の3分の1程度だった。

激動の経営/三明製作所(2)ユーザーに寄り添う (2021/9/28 中小・ベンチャー・中小政策)

顧客はさまざまな困りごとを抱えていた。 ... 顧客責任が一般的だった納入後の調整や試運転も担当。... さらに、顧客先が良品を作り設備稼働率を上げる方法を考え抜いた。

東京エレクトロン、DX加速 高度データ技術者1000人 (2021/9/7 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客の製品立ち上げ時間の短縮などにつなげる。 ... 自社工場のほか、装置を納入した顧客先などグローバルに配備している。... 例えば、顧客の製造拠点と同社をリモートで結んで遠隔保守...

特にアウターリードボンダーの設計に携わった経験が長い》 「顧客先での装置立ち上げ業務が印象深い。... 苦しい思いもしたが、(ラインの立ち上げ完了時には)顧客と一緒に...

これをカバーするため、採算度外視で他の3工場で毎日70―80トンを増産し、関東地域にある食品工場の顧客先へ運んだ。... 単に供給量確保という面だけでなく「品質や安全などいろんな面で協力先との良好なパ...

富士フイルムBI・リコー、中小のDXお手伝い (2021/8/11 電機・電子部品・情報・通信)

利用者からの問い合わせに電話や遠隔操作で対応するだけでなく万が一の際には同社のエンジニアが顧客先にすぐに駆けつけることも可能。... 同サービスは、アカウント設定など顧客の定常業務も代行する。

入庫して得意先係として顧客先にこまめに顔を出し、親密な関係を築いた。

標的とする企業が活用するサービスや取引先を踏み台にサイバー攻撃を行う「サプライチェーン攻撃」による被害が顕在化している。... カセヤへの攻撃事例では、VSAのオンプレミス(自社保有)...

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