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インタビュー/ビッグローブ社長・有泉健氏「SIM替えに注力」 (2017/10/27 電機・電子部品・情報・通信1)

ウェブでチャットサポートも展開しており、今後は人工知能(AI)を活用した24時間対応などを前向きに検討したい」 ―10月にはau回線を活用したサービスを始めましたが、...

オペレーターが24時間対応して、ナビゲーションの目的地を設定するなどのサービスも搭載した。

(石橋弘彰) 【24時間対応】 イタンジはAIやビッグデータ活用の技術で、利用者だけでなく不動産業界の効率化にも貢献する。......

大京、仕事と介護の両立支援ハンドブックを作成 (2017/7/11 建設・エネルギー・生活2)

24時間対応する電話相談窓口「介護相談ほっとライン」も設けた。

福島製作所、グラブバケットの製作台数3000台達成 (2017/7/4 中小企業・地域経済1)

1969年(昭44)の初納入から、製品の頑強さや容易なメンテナンス、24時間対応の手厚いアフターサービスなどが評価され、国内の大型清掃工場では約60%のシェアを誇る。

ケイ・オプティコム、ウェブ相談窓口にAI導入 24時間対応に (2017/6/28 電機・電子部品・情報・通信2)

AI活用でチャット窓口の24時間対応を実現し、営業力の強化にも結び付ける。 ... AIの活用で対応時間を拡大し、24時間対応も視野に入れる。 ...

さくら記念病院(埼玉県富士見市、黒澤範夫院長、049・253・3811)は、24時間対応の透析治療を始めた。... 24時間いつでも透析できる病院は関東では初めてという。日中に仕事を抱...

国内で同社製のX線撮影システムなどを使う病院や診療所からの電話の問い合わせを24時間、365日受け付ける。 島津メディカルシステムズ(大阪市淀川区)の技術スタッフ12...

広島ガス、4月から保安サービス4メニューに (2017/3/29 中小企業・地域経済1)

水回りサービスは台所やトイレ、風呂などの突然の水漏れなどに24時間対応する。

コールセンター代行は夜間の患者や家族からの電話を医療・介護の資格を持つ専門スタッフが365日24時間対応。

本格的な導入に時間がかかるケースが多いが、今後普及に拍車がかかるだろう」と自信をみせる。 ... 多いのは24時間対応。... 24時間の保守サービスに向けた準備も進めている。...

昭シェル、電気トラブルに無償対応の駆け付けサービス (2017/1/12 建設・エネルギー・生活2)

昭和シェル石油は、電力小売り事業の顧客向けに、電気設備のトラブルに無償でいつでも対応する「電気駆けつけサービス」の提供を始めた。電気がつかないなどのトラブルに365日・24時間対応。 ...

24時間対応できるのが強みだが、臨機応変な回答はまだ苦手。

総合メディカル、薬局グループ10社を傘下に (2016/11/30 建設・エネルギー・生活2)

在宅訪問服薬指導や夜間対応などに強みを持つ。総合メディカルは、同グループが持つ24時間対応や在宅対応などのノウハウを取り込み、サービスを充実する。

今後、高性能な焼却装置など新設備や新技術も導入し、24時間体制で対応する次世代型工場を目指す。 ... MVJは「都内の一等地にありながら将来は24時間体制で受け...

NECフィールディング、セキュリティートラブル調査・解析24時間対応 (2016/10/25 電機・電子部品・情報・通信2)

サービスの提供に向け、24時間365日対応する専門センター「セキュリティテクニカルセンター」を新設した。同センターが現地でのオンサイト対応が必要と判断した場合、全国に約400カ所あるサービス拠点から技...

京西テクノス、IoT市場に参入−遠隔監視サービス提供 (2016/9/22 電機・電子部品・情報・通信)

自社開発したIoT対応機器を同時に発売し、24時間対応の遠隔監視サービス「Wi―VIS」を展開する。... 京西テクノスは医療や情報通信機器メーカーなどから顧客サポート業務を受託し、24時間365日対...

東京都、免税店向け24時間多言語コールセンター (2016/8/30 中小企業・地域経済2)

東京都は24時間対応の都内免税店向け多言語コールセンターを9月1日に稼働させる。

同プランは、全国の葬儀場約3000カ所と提携し、コールセンターを整備して365日24時間対応した(写真)。

IIJ、青少年のネット利用で相談窓口を設置 (2016/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

IIJのサービスを利用していない人でも相談可能で、24時間対応する。

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