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ニュース拡大鏡/関西鉄道系各社、訪日客向けサービス拡充 (2023/12/1 生活インフラ・医療・くらし2)

インバウンドが駅の窓口に寄らず、スマートフォンなどから座席を指定してスムーズに乗車できる。

まず、ストレスマネジメント支援においては、本人の気付きを促すだけでなく、セルフケアについての従業員教育や外部相談窓口の設置などの対策も併せて行い、実効性を高めることが望ましい。

資産形成を始める人の取り込みに向け、スマートフォン向け銀行アプリケーションのほか、銀行窓口での対面提案を強化する方針。

また横展開に優れている取り組みを表彰するDXスプリント賞は青梅市の「書かない窓口推進事業」が選出された。

島根県産業労働部産業振興課が窓口となり、島根大学や松江工業高等専門学校、島根県立大学、しまね知的財産総合支援センター、島根県産業技術センターに企業からの技術相談を橋渡しする。

キムラユニティー、社用車効率管理の車両リース販売 (2023/11/24 自動車・モビリティー)

これまで各窓口で対応する必要があった契約や支払いを一本化することで顧客の業務負担を軽減する。

quintet、議事録業務効率化ツールをシリーズ化 現場向け来春投入 (2023/11/24 中小・ベンチャー・中小政策)

多言語対応の翻訳機能を生かし、外国人労働者が増えている工場や建設現場、役所や銀行窓口、インバウンド(訪日外国人)関連で利用を見込む。... スマートフォン版やタブレット版により店頭窓口...

日立、テレワークブース開発 天井開口でも遮音性確保 (2023/11/23 電機・電子部品・情報・通信1)

オフィスや工場のほか、自治体のオンライン窓口サービスなどでの導入を目指す。 ... 公共や民間における窓口サービスを一括的に提供できる日立のソリューション「汎用デジタル窓口」とも連携...

次の成長へ 半導体・電子部品商社(10)リョーサン、菱洋エレクトロ (2023/11/23 電機・電子部品・情報・通信1)

「ICT分野では、医療機関や薬局が窓口で患者の保険資格を確認するオンライン資格確認に用いる端末の提案やセットアップ(導入準備)などを手がけているが、徐々に縮小する見通しだ。

医療については現役世代の負担を軽減するため、一定以上の所得がある高齢者については医療費の窓口負担割合を診療報酬改定に合わせ、年齢にかかわらず3割へ段階的に引き上げることや、現役世代が加入する被用者保険...

その上で意見交換会や相談窓口などを通じ、流出防止に向けた官民連携の必要性を訴えた。

コーディネーターを配置し日ASEANの窓口とする。

海外パビリオンの建設遅れや一部撤退が生じている万博だが、情報提供を充実し、パビリオン準備などで個別の問題解決を図る50以上の相談窓口も設けた。

ドコモ、コールセンター事務手数料を店頭と同額に (2023/11/15 電機・電子部品・情報・通信2)

「ドコモ電話でらくらく購入窓口」で扱う新規契約や機種・契約変更の事務手数料は無料。

鎌倉新書は親族らの死亡時に必要な公的手続きを一括して受け付ける「おくやみコーナー」の設置・運営を支援する市区町村向けサービスで、開設準備にかかる期間の大幅短縮に成功した。従来は平均...

ニューノーマルで輝く(95)TKC 自治体のデジタル化支援 (2023/11/14 電機・電子部品・情報・通信2)

手続きをオンラインで完結し「行かない」「待たない」「書かない」自治体窓口を実現するコンセプトが、外出や“密”を避ける時流と合致。... 「自治体の窓口業務にDXの波が必ず来る」(篠崎智執行役員...

薬価の差額の一部を先発薬に上乗せ 厚生労働省は9日に開催された社会保障審議会(厚労相の諮問機関)の部会で、原則として1―3割の支払いを求める薬代の窓口負担に関する見直...

2023年内に相談窓口を設けて、民間事業者からニーズを集める。

切符の購入が不要になるため、鉄道各社の窓口業務の負担軽減や訪日外国人の利便性向上につながるとしている。

南海電鉄とエアポーター、関空から手荷物をホテルに当日配送 (2023/11/7 生活インフラ・医療・くらし)

南海電気鉄道はAirpoter(エアポーター、東京都中央区)と業務提携し、関西国際空港からホテルへのスーツケースなど大型手荷物配送の受付窓口店舗「n・e・s・t関西空港店」を共同運営化...

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