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顧客に喜ばれるアフターサービスを提供し、商品や価格だけでなく『アフターサービスもいい』と評価されることが本当のリテンション(引き留め)につながる」 ―今後どういった施...

DX時代のリスキリング(1)日本企業で「学び直し」は進むか (2023/9/15 電機・電子部品・情報・通信)

とりわけ、デジタル変革(DX)に対応できる人材の枯渇は顕著で、デジタル人材の採用・活用、リテンション(引き留め)に関する企業の関心は高い。

日立と日本IBM、技術者交流で研さん DX人材高度化・引き留めに (2023/3/28 電機・電子部品・情報・通信1)

あえて協業などの具体的なゴールを設定せず、技術者同士が可能な範囲で事例やノウハウなどを情報連携することで、人材の高度化やリテンション(引き留め)につなげる狙いがある。

人材配置、AIで最適化 NECソリュがクラウドサービス (2019/4/19 電機・電子部品・情報・通信2)

企業が持つ人事、勤怠などの人事管理データをAIを用いてクラウド上で分析し、適正な人材配置や研修の効果判断、優秀な人材を自社に確保する施策(リテンション)などに必要な数値情報を提供する。

リテンション(顧客維持)が、うちはまだ弱い」 ―「スカイアクティブX」という新しい燃焼方式のエンジンをどう訴求しますか。

みずほ銀個人リテンション推進部の鈴木聡史部長は同日開いた会見(写真)で、「住宅ローンは、広く使ってもらわないと行けない」とし、住宅ローンの対象を広げた意義を説明した。 ...

適材適所の配置・適切な評価・働く人のモチベーションの向上を通じた生産性の改善、優秀な人財のリテンション(確保)、後継者の育成につながることを考えれば、現在の不確実な経営環境下においてタ...

経営ひと言/KDDI・田中孝司社長「『新規』増えた」 (2017/8/14 電機・電子部品・情報・通信)

格安スマホの台頭による顧客流出への対策が喫緊の課題になっているが、これについても「新プランがリテンション(引き留め)に効くことで、顧客流出を抑制できる」と期待する。

リテンションマネジメントとは、リテンション(2社間の関係性を維持・向上させること)をレイヤーごとに「見える化」していくものだ。

ミドリムシという素材は、「アテンション」(虫ではないミドリムシに興味を持ってもらう)はとても難しいが、「リテンション」(藻のミドリムシを応援し続けてもらう)はとても有効...

「買収した米アステックスの人材リテンションには細心の注意を払っている」と説明するのは大塚ホールディングス社長の樋口達夫さん。

▽清水商会・小竹モータース(小竹町)=軽食部門の併設による新規顧客の獲得▽無双窯元(糸田町)=自作陶器を使った「手打ちそば店」の開業▽トライテック...

この象限に入る「経営トップ」や「新製品開発プロジェクトリーダー」などは、中長期的な計画のもとでじっくりと育成することが求められるゆえ、失った時の損害も甚大であり、予防の観点から実効性のあるインセンティ...

ここでいうリテンションとは「ソニー製品とユーザー(顧客)がつながる」という意味だ。

「『顧客の活性化による売り上げ増を実現』リテンション実践セミナー」をテーマに、ランドスケイプのコンタクトセンター運用システム「DISH」の導入事例を中心に発表する。

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