ICT ニュース

(2019/7/29 05:00)

丸紅情報システムズ、音声で感情可視化 コールセンター向けクラウドに新機能

丸紅情報システムズは、コールセンター向けクラウドサービス「オムニス」に、音声を基にした感情解析AIの機能を追加する。声の調子や大きさ、話す速度などにより、平静や怒り、喜び、悲しみ、元気度を発話単位で数値化する。顧客とオペレーター双方の感情を読み取り、コールセンターサービスの品質向...

サイオステクノ、AIで「マル秘」文書検知 流出対策サービス

サイオステクノロジー(東京都港区、喜多伸夫社長、03・6401・5111)は、人工知能(AI)を活用し、「マル秘」「社外秘」など秘密印の付いた文書を検知して管理...

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富士通、オンライン生体認証で手のひら静脈対応 FIDO準拠

富士通はオンライン生体認証サービスを、生体認証などの安全認証の国際規格「FIDO」に準拠した手のひら静脈認証で利用できるようにした。子会社の富士通フロンテックが...

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ドコモ、ラグビー8会場で5G提供 多視点映像を即時配信

NTTドコモは9月20日に開幕するラグビーワールドカップ(W杯)を開催する8会場で、第5世代通信(5G)のプレサービスを提供する。マルチアングル(多視点、イメー...

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野外フェスで5G ソフトバンク、VR使いライブ視聴

ソフトバンクは、26―28日に苗場スキー場(新潟県湯沢町)で開かれた国内最大級の野外音楽イベント「フジロック・フェスティバル」で、一般の人が体験できる第5世代通...

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