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島津、中国・広州事務所を移転・拡充 分析センター規模3倍 (2019/10/22 機械・ロボット・航空機1)

島津製作所は21日、中国華南地区の販売と顧客支援強化を狙って移転拡充した広州事務所(広東省広州市)の開所式を開いた。... 顧客向け技術支援や新分析手法開発など担う分析センターの広さを...

りそなホールディングス(HD)の東和浩社長が10日、グループの顧客支援拠点「ビジネスプラザびわこ」(大津市)の開設式で明らかにした。 ... 東社長は...

不撓不屈/コトブキ(4)モノづくりを支える (2019/7/19 中小企業・地域経済1)

IT活用で顧客支援充実 【内覧会に工夫】 コトブキ(東京都大田区)は2015年から本社内で内覧会を年3回開催し、現在では年間を通...

「りそなグループとも連携し、人材を必要としている顧客企業のソリューション(問題解決)を支援する」(関西みらいFGの菅哲哉社長)方針だ。 ... 例えば...

顧客支援を充実し、中長期的なビジネス拡大につなげる。

デジタル技術で顧客支援 工作機械世界最大手のDMG森精機は、サービス型の企業へと進化している。... 販売した後の顧客支援を主事業とし、教育事業はその一つだ。... テクニウムの取り...

シーシーエス、愛知・安城市に車関連向け実験室 検査用LED提案 (2019/5/9 電機・電子部品・情報・通信1)

愛知県三河地域と静岡県に多い自動車関連の同社顧客支援強化のため。... 同社は従来、三河地域や静岡県の顧客に対しては名古屋駅前(名古屋市中村区)の拠点でカバーしていたが、多数の顧客要望...

昨秋から情報発信に使っている、月間利用者数十億人超の対話アプリケーション(応用ソフト)「微信(WeChat)」とECサイトを相互に関連付け、顧客との接点を増やす。......

島津、中国2拠点増強 広州と武漢で分析センター新設・拡張 (2019/4/22 機械・ロボット・航空機1)

【京都】島津製作所は中国での事業体制強化の一環で、今夏までに広東省広州市と湖北省武漢市の営業・顧客支援拠点をそれぞれ同一市内で移転拡張し、機能を拡充する。... 武漢では新設して顧客支援能力を高める。...

両社は顧客支援業務の向上のほか地方創生やまちづくりでの協力、人事交流などで連携を深めることで合意した。

三菱商事テクノス、GEと金属3Dプリンター販売連携 (2019/4/16 機械・ロボット・航空機2)

顧客支援と製品販売を兼ねた施設を神奈川県大和市に設ける。受託加工も行い、未導入の顧客に有効性を示し販売につなげる。... 金属プリンター3台のほか、後加工機、測定機などをそろえ、AMに関する開発支援や...

ソディック、シンガポールに新会社 3Dプリンター販売支援 (2019/3/18 機械・ロボット・航空機2)

ソディックは金属3Dプリンターによる受託加工と同製品の顧客支援をする新会社をシンガポールに設立した。... 金属プリンターによる金型の受託加工、顧客への助言サービス、販売サポートなどが主な業務。

両社は2018年に顧客支援システムの共同利用について合意していた。

欧社買収で顧客支援強化 IDECが、主力の制御機器でグローバル市場展開を加速している。... アペムは、建設機械の操縦部に取り付けるジョイスティックなど、顧客仕様の特注品をつくるのが...

エスペック、ベトナム進出 環境試験器保守で新会社 (2018/12/20 機械・ロボット・航空機)

従来、ベトナムの顧客支援はタイ子会社から出張ベースで対応していたが、現地で密着したきめ細かいサービスを提供する。

液化天然ガス(LNG)プラントの操業に人工知能(AI)を活用する顧客支援を打ち出しているが、社内にも先端技術を取り入れる。

卸の両社は18年7月、東邦HDが開発・提供してきた「顧客支援システム」の共同利用に関する基本合意書を締結した。... 東邦HDは事業規模がメディパルHDをはじめとする他の大手卸より小さいため、差別化の...

ビッグローブ、SMS使い顧客支援 自己解決で利便性向上 (2018/8/1 電機・電子部品・情報・通信1)

ビッグローブ(東京都品川区、有泉健社長、03・6479・5511)は、スマートフォンのショートメッセージサービス(SMS)を活用した顧客支援システム...

スズケンと東邦ホールディングス(HD)は24日、東邦HDが開発・提供してきた「顧客支援システム」の共同利用に関する基本合意書を締結した。

物流の課題解決や改善策を提案し、顧客支援を拡充する。 ... 西日本の顧客に対応しやすい立地とした。

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