BツーC(対消費者)向け顧客情報管理(CRM)で日本発の世界企業を目指す。 ... 顧客の満足度を高める支援を包括的に行う」(平田社長)...

特に軽自動車・トラックの顧客が多い地方の販売・サービスに業販店は不可欠だ。 ... 系列店を中心に、周辺の業販店に顧客情報管理や商談のツールを提供し、業販店の経営相談にも応じて、業販...

事業継続計画(BCP)対策と顧客サービスの向上が目的。... 京都信用金庫は情報系システムをクラウド化することで、CRM(顧客情報管理)や融資稟議、顧客とやりとりした内...

東南アジアの統括会社、NTTデータアジアパシフィック(シンガポール)は9月末に、顧客情報管理(CRM)などを手がけるタイのローカス・テレコミュニケーション(バン...

凸版印刷は、人工知能(AI)を搭載したカメラとデジタルサイネージ(電子看板)や顧客情報管理(CRM)技術を組み合わせた自動販促プラットフォーム(...

同ツールはクラウドの顧客情報管理(CRM)アプリケーション「セールスフォース」と連携する。... ヒアリングシートは顧客が任意のタイミングで回答し、その内容をリアルタイムで把握が可能。...

丸紅情報システムズは、通信サービス事業者の米アバイア(カリフォルニア州)のコンタクトセンター用のシステムをプライベートクラウドで提供するサービスを13日に始める。 ....

カスタマー・エクスペリエンスは顧客情報管理(CRM)やコンテンツ管理、人工知能(AI)チャットボットなどを通じて、顧客とのつながりや価値体験の向上を支援する。 ...

ローカス・テレコミュニケーションは、顧客情報管理(CRM)システムやデータ分析などを中心に、コンサルティングからシステム開発・保守・運用サービスを提供する。特に保険や銀行、流通業界など...

現在は30―50体のロボットが稼働しているが今後、顧客情報管理(CRM)システムを用いたロボットなどを開発して拡充する。... 今後、CRMでガスヒートポンプのユーザーデータの管理を行...

首都圏での営業を強化した上で、2021年をめどに新たな顧客情報管理(CRM)サービスを開始する。会員制交流サイト(SNS)との連携を強化し、企業と顧客が相互にコミュニケ...

顧客情報管理(CRM)システムを用いたロボットの開発などで現在の約30種類から5種類程度増やす。... 中部ガスとガステックは、気象庁からの気温データを用いた液化石油ガス(LP...

東芝はベトナムのホーチミン高島屋に納入した顧客情報管理(CRM)システムなどが稼働を始めた。... 顧客は買い物時にスマートフォンをポイントカードとして利用でき、店舗側は集まる各種情報...

同社は管理職向けの必修研修で、男性部下から育休を希望された際のロールプレーイングを実施し、管理職の意識改革を進める。... スポーツ団体や商業施設の会員サービスを支援する同社の顧客情報管理(C...

顧客一人ひとりの属性や購買行動に基づき最適化したプッシュ通信やポップアップ、メール配信につなげる。 ... 例えば、健康管理を支援する企業のアプリでは、利用する個人の曜日の特徴を分析...

数年後にマーケティングオートメーション分野における顧客情報管理(CRM)で世界トップシェアの獲得を目指す。 ... 顧客一人ひとりの属性や購買行動に基づき最適化したプ...

NTTドコモは、約7000万人の会員を抱える自社ポイントサービス「dポイント」の会員基盤を活用した企業向け顧客情報管理(CRM)サービス「ファンコネクトSP」を始めた。... 告知の際...

【ブリュッセル=江上佑美子】ベルギーの中小企業向けオープンソース型の統合業務パッケージ(ERP)、顧客情報管理(CRM)システムの開発・販売を手がけるオドゥー&...

【横浜】横浜トヨペット(横浜市中区、宮原漢二社長、045・224・8800)は、人工知能(AI)を用いた査定システムと商談支援システムを連携させた顧客情報管理(...

凸版印刷はインターネット上で家電を管理できるサービス「IEMANE」を手がけている。... 両社の顧客基盤やデータを生かして、既存アプリの連携や機能拡充、新たなアプリの開発を進める。その他にもマンショ...