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記事検索結果
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新市場・新事業モデルへの展開を進める3カ年計画と位置づけ、既存事業「国内顧客・店舗ビジネス」の深化、成長ポテンシャルの高い「海外顧客ビジネス」への注力・強化、新たな収益源の開発・展開など五つの方針を掲...
「通信サービス収入減は継続するが、金融などの成長分野の拡大、顧客体験の向上による事業の成長を進める」(井伊基之社長)。... 顧客接点を最適化し、非通信事業を含めた総合ARPUの増加を...
またAIアバターが人間の様に動作し、顧客に対して自然で印象良く発話できるか検証したところ、「実業務における顧客接点として本アバターを活用できる可能性がある」(太陽生命)との結論にいたっ...
アラブ首長国連邦(UAE)、サウジアラビア、米国、オランダ、英国、デンマーク、ドイツ、日本の8カ国、800社以上の経営者に対して約80問のアンケートを実施し、顧客接点と製品、戦略、組織...
「支店で融資業務や顧客を訪問する渉外業務などを担当した。... 「顧客のニーズを聞き、それに対して最適な提案をする仕事だ。... (顧客接点が対面からアプリケーションやウェブに移行するなど&#...
Snowflake(スノーフレーク、東京都中央区、東條英俊社長)は、顧客接点を担う「カスタマー・エクスペリエンス・センター(CEC)東京」を開設した...
スマートフォンアプリケーションに顧客接点が移行していることや、キャッシュレス決済の拡大など事業環境の変化に対応する。
日本航空(JAL)は顧客体験の向上のためのデータ活用で、野村総合研究所、Dataiku Japan(東京都渋谷区)と協力する。Dataikuの人工知能(...
伊藤忠が総合商社として持つ幅広いネットワークやBCGの経営コンサルティングの顧客接点を生かし、デジタル技術の活用に悩む企業の課題解決ニーズを取り込む。
人的資本投資の拡大やアプリケーションを軸とする顧客接点の拡大で経営資源を次世代化し、社会課題の解決を起点とする事業モデルを強化。
顧客接点が強い地銀の強みを生かし、地域の発展に結びつけたい。... 顧客から言われた課題だけでなく、未来に顕在化する課題をこちらが示し、ともに解決に向かいたい」 ...
NTTデータ顧客と共創 NTTデータは大伸社が100%持つmctの株式のうち、5%を買い取る。... mctは顧客の隠れたニーズを引き出すインサイ...
マンダムの技術力とマツキヨの1億4000万以上の顧客接点データ分析を融合し、男性肌特有のトラブルに対応する製品を投入する。
「高額品強化やインド市場の開拓に加え、リアルとオンラインの顧客接点拡大といった3本柱で進める。... 関数電卓についてもICT教育アプリケーション『クラスパッドドットネット』の基盤を生かしながら海外展...
■具体例(1)少しだけ横にずれる 多くの企業において、顧客との接点は、既存顧客とその担当者に限定される傾向にある。... この二つは顧客接点において両極であり、本来は...
収益力回復に向けて、高価格帯の品ぞろえの強化やインド市場の開拓、リアルに加えてオンラインでの顧客接点強化を掲げる。
顧客接点拡大、人材育成に注力 生成人工知能(AI)ブームを追い風にIT市場が活況だ。... (編集委員・斉藤実) ...
