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「顧客体験(CX)向上につなげたい」と期待を込める。

新芝社長は「今後も投資経験のない人への認知度やブランド力を高めていくにはオンラインが欠かせない」と語り、対面と非対面チャネルの融合で顧客体験(CX)向上につなげていく。 ...

日本電産マシンツール、高速安定加工の門型MC発売 (2021/10/13 機械・ロボット・航空機1)

一般大物部品加工で多品種少量生産を高効率に行う新機種「MVR―Cx」と合わせ、2026年3月期に全社売上高で現状比約4・3倍の1000億円を目指す戦略機種となる。

車体の大きい「ラージ商品群」として「CX―60」「CX―70」「CX―80」「CX―90」の4車種、「スモール商品群」として「CX―50」を投入。... CX―50は米アラバマ州のトヨタ自動車との合弁...

防府第2工場はセダン「マツダ6」やスポーツ多目的車(SUV)「CX―5」を生産し、生産能力は年約13万8000台。

強烈な円高の影響もあり12年3月期は赤字に転落したが、13年3月期はスカイアクティブ技術全面採用のCX―5が好調で、為替の円安も追い風となり黒字転換した。

NRIデジタル、顧客の行動可視化 リアルタイム応対支援 (2021/9/8 電機・電子部品・情報・通信1)

オンラインとオフラインの行動を統合する基盤は米グーグルのクラウドサービスを採用、行動計測に連動した応対の実行ではプレイドの顧客体験(CX)基盤を活用する。

経営ひと言/日本TCS・中村哲也副社長「デザイン思考」 (2021/7/23 電機・電子部品・情報・通信)

「CX(コーポレート・トランスフォーメーション)実現にはアイデア創出やオープンイノベーション、産学連携が必要」と話すのは、日本TCS副社長の中村哲也さん。

NEC、内視鏡画像から腫瘍性判定 大腸AI解析高度化 (2021/7/21 電機・電子部品・情報・通信2)

AI診断支援医療機器ソフト「ワイズ・ビジョン・エンドスコピー」に同機能「Cx20」を搭載し、欧州で発売する。

開発中のプラットフォーム『CXデザイン・システム』に好きなタイミングで接続し、あらゆるサービスを利用してもらう。... 当社のCXデザイン戦略は『サービスが先、利益が後』という考えが根幹にある。

SCSK、顧客体験向上を支援 (2021/7/7 電機・電子部品・情報・通信2)

SCSKは、顧客体験(CX)サービス「altcircle(オルトサークル)」のエンタープライズ(企業・官公庁)向け電子商取引(EC)プラ...

小型車「マツダ3」、クロスオーバースポーツ多目的車(SUV)「CX―3」も生産している。

東京エレデバイス、異常検知モデルAI生成 製造設備向け (2021/6/22 電機・電子部品・情報・通信2)

今秋をめどに時系列データ分析作業・推論モデル生成マシン「CX―M」に機能を実装する予定。

迅速・柔軟なデジタル対応と安心・安定・安全なバンキングシステムの維持を両立するITガバナンスの構築や、店舗などの再構築による顧客との接点の多様化に対応するために、行員へのデジタル教育の促進や多様な価値...

組織能力や多様性の高度化を求めるコーポレート・トランスフォーメーション(CX)などを切り口として設定。

ニューマインド(東京都中央区、梨本勝実社長)は、食品印刷用高画質ラインプリンター「NE―1200CX」を発売した。

経営ひと言/バルカー・瀧澤利一会長CEO「CX元年」 (2021/4/14 素材・医療・ヘルスケア)

「本年度はバルカーグループの“CX(コーポレート・トランスフォーメーション)元年”だ」と力を込めるのは、バルカー会長CEO(最高経営責任者)の瀧澤利一さん。 &...

カシオ計算機/A5サイズのプロジェクター (2021/3/22 新製品フラッシュ1)

「CX―F1」は無線LANや音声出力に対応。

米インテル製のスケーラブル・プロセッサー(開発コード名はスカイレイク)を2個搭載した富士通製パソコンサーバー「プライマジーCX2550」368台と、米エヌビディア製のグラフィックス・プ...

「いろいろなプロジェクトがあり、DXと顧客体験(CX)に関しては電通グループの国内管理会社として『電通ジャパンネットワーク(DJN)』という組織がある。

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