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記事検索結果
95件中、3ページ目 41〜60件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.01秒)
精米機器で圧倒的なシェアを持つ食品加工機メーカー、サタケ(東広島市)は、早くから顧客サービスを充実させてきた。機械の販売だけでなく、総合力を売り物にしてシェアを拡大。人材や設備を積極的...
国内でも両社の販売・サービス拠点を統合し、森精機が主体となってDMG機の顧客サポートを請け負う。 ... 同部を率いる山下修司ゼネラルマネージャー(GM)は「われわれ...
「ガスコンロの消耗部品を手軽に購入したい」―。こうした顧客の要望に応えるためリンナイは消耗部品のインターネット販売サイト「リンナイ・スタイル」を展開する。取り扱い品はリンナイ製ガスコンロなどガス機器に...
また、ユーザーの課題も多岐にわたる。... 大手ユーザーには常駐技術者がはり付く。定期的な技術交流会や、プロジェクトごとの会議で密接にサポート。
ユーザーのライン責任者にとっては、何か起きたら真っ先に頼れる存在。... 加工ラインに比べて検査ラインの優先順位は低く、設備メーカーのサポートに負う部分が大きい。... 同社のサービス部隊はユーザーや...
製品の企画、生産、ユーザーサポートなど全過程を管理するPLMでは、発展途上国など現地に合った機能やサービス、調達が重要になってくる。
同社の開発はユーザーの依頼やサポート業務をきっかけに着想した企画に始まる。大隈恵治社長は「保守メンテナンスがユーザーとの最大の接点。... そのための答えは現場にある」とユーザーサポート重視の姿勢は今...
主に高級アンプの製造を手がけるアキュフェーズ(横浜市青葉区)。価格は30万円程度から、100万円を超す製品もある。オーディオマニアを中心に、顧客数は国内外に約5万人に上る。 &...
在宅酸素療法(HOT)患者向けにサポートサービスを展開する星医療酸器の小林茂執行役員在宅医療事業部長は厳しい表情をのぞかせる。... 酸素ボンベを届けようにも自宅住所だけが頼りで避難先...
船舶用エンジンの国内シェアは50%で1位、世界でも3位。この競争力を維持・強化するため、三井造船は情報通信技術(ICT)を活用した保守サービスに力を注いでいる。「イージックス」...
しかし万殿貴志社長は「トラブルは当社に非がなくても、対応しだいでユーザーに不信感を抱かせる」とサポートの重要性を強調する。
三井化学は自動車シートなどに使うポリウレタンを顧客が求める機能や品質に合った配合にして提供するシステムハウス事業の海外展開を強化する。 自動車メーカーのアジア進出に伴い、現地仕様の部...
「まとまったものを納入すると、いち早くユーザーの近くにサービス機能を設ける」と西雅寛社長はこう切り出す。... そのため、ユーザー先に足を運び、生産プロセスをよく理解することを心がける。... 「ユー...
これを解決するのがNTT西日本のサポートサービスだ。... 法人向けの「オフィスネットおまかせサポートサービス」は中小企業を主なターゲットとする。... 「リモートサポートサービス」は、月額500円を...
風嵐取締役は「本社に一貫設備を持つことで、ユーザーサポートの面においてもサービスを向上できる」と強調する。
日本テトラパックは、従来のメンテナンスから一歩踏み込み、コスト削減など事業改善につながるサービスも展開し顧客サポートに力を入れる。... それを元に日本テトラパックが持つ技術や知識を生かしてアドバイス...
“働くクルマ”は故障や修理で稼働しない時間が長くなると、ユーザーの損失も拡大する。ユーザー側も「動くから」との理由で使い続ける傾向があったが、トラブル抑制につながる予防点検の必要性を潜在的に感じており...
