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「金融業界は数十年に一度の転換期にあり、顧客ニーズも変化している」と認識。... 対応策の一つが銀行店舗のデジタル化で「事務作業を自動化しつつ、資産形成などで対面チャネルを強化して顧客に寄り添う」考え...

新システムをテコに収益の安定化や顧客価値向上に貢献する保守・メンテナンス事業を伸ばす。

住重、ボイラ事業買収1年 シナジー最大化急ぐ (2018/8/23 機械・ロボット・航空機2)

顧客価値に貢献する次世代メンテナンス技術は住重も国内プラントで実証に乗り出しており、両社のノウハウを組み合わせサービス事業を拡大する考えだ。

現在は新技術を活用して、モノとサービスを包含した顧客価値づくりに進化しようとしている。 【顧客価値引き出す】 例えばIoTで顧客の利用状況に関わるデータが収集され、...

単に車を売ったり買ったりする企業ではなく「価値観が合う、共感する存在になりたい」と中村社長は説明する。... 工場のレベルアップ、品質管理強化、顧客サービス基盤の整備などを進めていく。 ...

三井化学の素材をベースにhide kasugaが培った知見やノウハウを加味し、さらに付加価値の高い素材を開発する。... 三井化学は豊富な機能性樹脂の製品群について、従来にない顧客価値を見いだ...

「ハードはもちろん、ソフトも充実して顧客価値を最大化したい」とニッコリ。 ... ここで得た“生の声”を踏まえ、さらなる価値向上につなげる。

経営ひと言/日本板硝子・森重樹社長「成長打ち出す」 (2018/5/17 素材・ヘルスケア・環境)

「新規事業の育成とともに新しい顧客価値を創造し、世界に送り出す」と意気込む。

経営ひと言/アドバンテスト・吉田芳明社長「慣れない発表」 (2018/5/3 電機・電子部品・情報・通信)

中計策定の狙いについて「顧客価値の創造や、中長期的な企業価値の向上に取り組む上での指針となる」と説明する。

「事業の広さが売り上げ上の足し算にしかなっておらず、顧客価値に結びつく広さにはなっていないのは事実だ。... 顧客と多種多様なつながりを持ち、本人以上に顧客を知ることだ。共感力をベースに価値を提供する...

18入社式TOP語録/NTT・鵜浦博夫社長ほか (2018/4/3 電機・電子部品・情報・通信1)

回線契約を越えた「会員」として顧客基盤を拡大、一歩進んだ「お得・便利・驚き」を届けていく。 ... 多様性を武器に、新たな顧客価値を創造する必要がある。... 【NEC・新野隆社長&...

顧客価値の創造を目的に、建物の価値向上や現場作業の効率化に役立つ技術開発を進めている。... ―顧客価値の考え方は。 ... 戸田建設は顧客価値の視点から取り組んできた。

経営革新計画承認/大阪府・6件 (2018/2/22 中小企業・地域経済2)

▽コモンズ・コムマーケティング(大阪市中央区)=大企業の顧客資産と人材を活用するテレマーケティングのコンサルティング事業▽丸和運輸(同住之江区)=手ぶら...

ネットフリックスやフールーなどを候補に、顧客が多様な動画配信サービスを自宅のテレビで楽しめる体制を整える。... 国内では動画配信サービス市場が台頭しており、ケーブルテレビ事業者にとっては放送サービス...

さらに改ざん対策として検討するデータの信頼性確保策を、IoT(モノのインターネット)や人工知能(AI)技術を駆使した品質管理システムや顧客価値の創造につなげる。 ...

商品企画・検証プロセスへの資源投入を増やし、スピードや顧客ニーズ対応力を高める。... 検証プロセスは技術開発部門と各事業部門が連携し、顧客価値に適合できているかの検証を前倒しで行う。... 顧客価値...

経営士の提言/ホワイトスペースの習得法 (2017/8/17 モノづくり基盤・成長企業)

ホワイトスペースは新しい顧客・製品を新しいビジネスモデルで提供するというビジネス領域である。... ホワイトスペースで新たな顧客価値提案を確立しようと思えば、「顧客がどのような商品を買いたがるかを推測...

センター長に就任した松島克守東京大学名誉教授は、自動車がエンジン車から電気自動車(EV)に、流通業界が店頭販売からインターネット販売に変化している中、「異次元の顧客価値を創造する人材を...

IoTを活用して付加価値の高い包括的な事業戦略を生み出すことを目的に、個別企業に合わせたワークショップ(研修会)の形式で行う。... PARC日本代表の伊賀聡一郎氏は、「IoTの戦略づ...

新役員/帝人−執行役員・間狩泰三氏ほか (2017/5/29 素材・ヘルスケア・環境)

信条は「顧客、患者ニーズ最優先で事業に取り組む」。... 新中計で掲げるポートフォリオ変革へ顧客価値を追求する。

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